4.物流会社L社

課題

① 現場作業における作業生産性を向上したい
物流センターでの作業生産性を分析して、現場作業における作業効率、品質の課題・問題点の洗い出し、原因分析を行い、作業生産性の向上やコストの削減に繋げたい。
② ①の課題・問題点を経営層から現場担当者まで共有したい
原因分析の結果を全従業員に共有させ、一人ひとりに業務改善の意識づけを行いたい。

課題解決への対策

物流KPI分析機能の構築

  • HTやタブレットを使った業務において、担当者毎の作業時間や作業内容、作業対象のロケーション、商品情報、数量、エラー発生の有無 等の細かい実績を蓄積。
  • 蓄積したデータをBIツール「Tableau」にて、ユーザー自身がさまざまな角度からの分析を行い、結果を現場へ展開して共有。
挿絵、BIツール

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